Servizio più veloce e adeguato per i clienti, incremento del numero di
opportunità di vendita, migliore presidio del mercato: sono queste le principali
sfide che le direzioni commerciali e marketing di un Tour Operator, un network o
un’agenzia di viaggi devono affrontare oggi.
Axioma VA CRM è lo strumento adatto a soddisfare tutte queste esigenze.
Axioma VA CRM permette all'azienda di migliorare nettamente la capacità di
interagire con i propri clienti gestendo in modo efficace ed efficiente tutte le
attività di relazione con essi, dal primo contatto fino all'acquisto.
Permette di gestire in formato elettronico i nominativi di prospect e clienti,
di disporre in tempo reale di informazioni complete e aggiornate relative alle
attività svolte e di accedervi via web, di pianificare visite e attività future.
Con Axioma VA CRM è inoltre possibile gestire le campagne di marketing e
disporre di liste mirate di nominativi di clienti e prospect dopo averli
segmentati in base alle loro caratteristiche.
Un modulo apposito consente inoltre di registrare le attività dei promotori e
del marketing e di creare report utili alle analisi della attività.
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Axioma ha
sviluppato un'altra soluzione innovativa per migliorare la relazione coi clienti
e aumentare le opportunità. È una soluzione fruibile via internet e sviluppata
in logica web 2.0 per promuovere la comunicazione, la condivisione e la
collaborazione all'interno delle agenzie e dei tour operator e verso l'esterno.
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www.onlyconnect.it |
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